Regulamin

Regulamin z dnia 01 sierpnia 2021 r.

Warunki korzystania ze „strony SHOP.CASTLEPARTY.COM”, w tym ze sklepu internetowego (zwane dalej „Regulaminem”).

§1. Postanowienia ogólne

Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym shop.castleparty.com prowadzony jest przez Krzysztofa Rakowskiego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą „Krzysztof Rakowski, Sklep Wielobranżowy Castle Party Production” wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, posiadającą: adres miejsca wykonywania działalności: „Krzysztof Rakowski, Sklep Wielobranżowy Castle Party Production”, Kubika 13, 59-700 Bolesławiec, Polska, oraz ten sam adres do doręczeń, NIP: 6121035549, REGON: 020345373, adres poczty elektronicznej: [email protected]

  1. Niniejszy Regulamin określa:
    a) zasady dokonywania zakupów towarów w sklepie internetowym dostępnym pod adresem shop.castleparty.com, tj. przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość;
    b) informacje na temat składania reklamacji i prawa odstąpienia;
  2. Na potrzeby niniejszego Regulaminu wprowadza się następujące definicje:
    a) ​Klient​ – podmiot dokonujący zakupów na stronie shop.castleparty.com, który jest osobą fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych albo osobą prawną albo jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, którym ustawa przyznaje zdolność prawną;
    b) ​Kodeks cywilny​ – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. ze zm.;
    c) ​Konsument​ – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, tj. osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
    d) ​Oficjalny sklep Castle Party (także „Sklep”)​ – sklep internetowy dostępny na stronie shop.castleparty.com,
    e) ​Sprzedający​ – podmiot, który sprzedaje towar do Klienta czyli Krzysztof Rakowski
    f) ​Ustawa​ – ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. ze zm.;
    m) ​Użytkownik​ – to osoba fizyczna, pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych
    g) ​dni robocze​ – od poniedziałku do piątku.

§2. Warunki korzystania z Oficjalnego sklepu Castle Party.

  1. Wszystkie ceny podawane na stronie sklepu są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Ww. ceny nie zawierają kosztów transportu zamówionego towaru na miejsce jego doręczenia wskazane przez Klienta, koszty te Klient pokrywa dodatkowo.
  2. Zamówienia na towary sprzedawane w sklepie składane są przez Klientów poprzez wypełnienie formularza zamieszczonego na Stronie sklepu.
  3. Po wypełnieniu przez Klienta formularza zakupu i po zaakceptowaniu przez niego podsumowania zamówienia wygenerowanego dla Klienta przez serwer Oficjalnego sklepu Castle Party, Klient dokonuje zakupu poprzez naciśnięcie przycisku „zamawiam i płacę”.
  4. Złożenie przez Klienta w sklepie zamówienia i jego zaakceptowanie poprzez dokonanie zamówienia z obowiązkiem zapłaty, jest równoznaczne z zawarciem przez Klienta umowy sprzedaży ze Sprzedającym.
  5. Faktura VAT, wystawiona tytułem zapłaty za zakupione przez Klienta w Oficjalnym sklepie Castle Party towary, zawierać będzie dane, które Klient poda podczas składania zamówienia i zostanie dołączona do przesyłki zawierającej zakupione przez Klienta towary.
  6. Akceptując regulamin sklepu klient wyraża zgodę na przesyłanie faktur VAT na wskazany w formularzu zamówienia adres e-mail.
  7. Wraz ze złożeniem zamówienia klient zgłasza żądanie wystawienia faktury VAT dokumentującej zakup towarów.
  8. Jeżeli zamówienie złożone przez Klienta nie może być zrealizowane w jakiejkolwiek części, ze względu na niedostępność któregokolwiek z zamówionych przez Klienta produktów, Oficjalny sklep Castle Party niezwłocznie zawiadomi o tym Klienta i zwróci Klientowi całą sumę pieniężną, jaką otrzymał od Klienta tytułem zapłaty za niedostępny produkt.
  9. Możliwe opcje zapłaty i koszty transportu są dostępne do wglądu na stronie sklepu i są każdorazowo wskazane w informacji dotyczącej poszczególnych towarów.

§3. Zamówienia

  1. Warunkiem realizacji zamówienia przez sklep internetowy jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia na stronie internetowej.
  2. W przypadku wysłania zamówienia, wraz z zamówionym towarem, w przesyłce wysyłany jest dokument potwierdzający zakup (paragon fiskalny lub faktura vat – w zależności od życzenia klienta).
  3. Czas dostawy towaru do Klienta wynosi do 3 Dni Roboczych, chyba że w opisie danego towaru lub w trakcie składania zamówienia został wskazany inny termin.
  4. W przypadku podania terminu dostawy w dniach roboczych należy rozumieć pod tym pojęciem wszystkie dni robocze od poniedziałku do piątku włącznie, z wyjątkiem dni ustawowo wolnym od pracy.

§4. Reklamacje

  1. Sprzedający ma obowiązek dostarczyć rzecz do Klienta bez wad. Przed wysłaniem do Klienta, zamówiony przez niego towar podlega dokładnemu sprawdzeniu pod względem jakościowym i
    ilościowym.
  2. Prosimy zawsze sprawdzić przy listonoszu/kurierze, czy paczka nie ma widocznych zewnętrznych uszkodzeń. Jeżeli paczka nosi ślady zniszczeń, prosimy zgłosić przewoźnikowi
    zastrzeżenia wraz z opisem uszkodzeń.
  3. Klient ma prawo złożyć reklamacje w każdy prawnie dopuszczalny sposób w tym poprzez wysłanie maila na adres [email protected]

§5. Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość tj. zawartej za pośrednictwem Oficjalnego sklepu Castle Party.

  1. Prawo odstąpienia od umowy, uregulowane w niniejszym §4 Regulaminu, dotyczy i przysługuje wyłącznie Klientom będącym Konsumentami w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.
  2. Prawo odstąpienia od umowy.
    Zgodnie ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość, tj. za pośrednictwem Oficjalnego sklepu Castle Party, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy, a w przypadku rzeczy dostarczanych osobo, partiami lub w częściach: w terminie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy, partii lub części. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować Oficjalny sklep Castle Party poprzez wysłanie maila na adres ​[email protected]
  3. Skutki odstąpienia od umowy.
    W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, tj. za pośrednictwem Oficjalnego sklepu Castle Party, zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwrot rzeczy powinien być dokonany niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów.
  1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:
    a) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
    b) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
    c) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    d) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
    e) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    f) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
    g) w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
    h) w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
    i) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    j) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
    k) zawartej w drodze aukcji publicznej;
    l) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
    m) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.